一、岗位职责：

1.景区整体运营管理：全面负责景区日常经营管理工作，统筹景区票务、游览动线、游客服务、场地运维等全板块运营事务，制定景区年度、季度、月度运营计划并落地执行，把控景区运营成本，提升经营营收；

2.现场统筹与服务管控：负责景区人员排班、岗位管理，规范游客服务流程，处理游客投诉、突发纠纷，优化游客游玩体验；管控景区栈道、游船、观景台等游乐设施及游览区域，排查运营安全隐患，保障景区常态化安全有序运营；

3.部门协同与资产管理：联动安保、保洁、维修、营销等部门，做好人员调配、工作衔接；负责景区物资、场地、配套设施资产管理，定期盘点维护，把控运营损耗；完成上级下达的各项经营考核指标，定期提交运营数据分析报告；

4.配合文旅活动策划执行：结合景区峡谷自然景观、土司文化、民俗特色，策划节假日、季节性文旅活动、引流打卡活动，配合活动方案落地、现场管控、复盘优化，打造景区特色文旅IP，提升景区曝光度与游客到访量。

二、任职要求

1.大专及以上学历，旅游管理、市场营销、工商管理等相关专业优先；年龄35-45周岁，身体健康；

2.3年及以上文旅景区运营管理工作经验，有4A级山地、峡谷类景区同岗位任职经验者优先，熟悉景区票务、运维、活动策划、渠道合作全流程；

3.具备独立制定景区运营方案及成本管控的能力，精通文旅行业，具备基础数据分析能力，可根据运营数据优化经营策略；

4.具备优秀的统筹管理、沟通协调、应急处置能力，有较强的团队管理能力，可统筹带领运营团队完成工作指标。