清洁并保持设备和餐厅内的卫生;
坚持遵守卫生标准要求及程序,按照安全处理食物的规定;
会议室的各项工作及服务的准备;
向客人提供周到专业的服务;
建立并保持高效的员工工作关系;
按照要求参加各类业务培训;
完成并将工作任务表中的所有当天分配的任务进行归档;
利用表格、程序及相关工具,控制库存盘点、完成其他相应工作任务,包括公共区与客房的清洁;
将客人的投诉立即告诉主管,并说明事情的过程有待进一步的处理解决;
立即将不寻常的行为/活动向保安或团队领导汇报;
尽可能的对纸张循环利用,支持绿色酒店的创建;
遵守酒店的健康、安全及卫生条例;
在必要时提供贴身管家服务,包括运送布草或处理洗衣要求;
履行团队领导或管理层分配的职责。
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