岗位职责:
1、全面负责店内的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作。
2、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩。
3、按照门店费用标准,控制门店运营费用。
4、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务。
5、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护。
6、负责门店内下属人员工作管理。
7、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件。
8、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作。
9、积极完成上级指派的其他工作。
任职要求:
1、中专及以上学历,有星级酒店经验者优先。
2、认同公司企业文化核心价值观,有强烈的服务意识、学习能力和工作责任心。
3、具有良好的职业道德、沟通协调和应变能力,较强管理和团队建设能力。
4、原则性强,执行力较好;有良好的抗压能力,能出色完成公司下达的各项指标。
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