一次次沟通交流，一次次上门指导，湖北省恩施土家族苗族自治州恩施市工商局舞阳坝工商所的工作人员和台胞张志仁成了朋友。“以后有什么事尽管来找我们，欢迎你带更多的台胞来恩施投资兴业。”该所所长崔琼表示。
2015年6月30日，张志仁来到舞阳坝工商所要求办理个体工商户营业执照，工作人员张红接待了他。由于恩施自治州的基层工商所都无法办理台资个体工商户营业执照，张红马上联系了自治州工商局注册分局的李斌局长，被告知恩施州目前还没有安装办理台资个体工商户营业执照的软件。张红把张志仁的基本情况向李斌作了介绍，并和张志仁协商后决定到恩施州工商局注册分局办理台资企业营业执照，李斌当即指派窗口工作人员苏茜负责接待张先生。细心的张红还为张志仁预约了办理时间，绘制了乘车路线图。
由于张先生听不懂恩施的方言，也不会写简体字，填写资料有困难，于是张红就带着他来到舞阳坝食药监所，咨询办理餐饮服务许可证的相关事宜。了解到张先生由于家中有事需要马上回台湾，不能及时办理餐饮服务许可证的情况后，张红提请食药监所特事特办，允许张先生延期办理餐饮服务许可证。几天后，张志仁顺利办理了恩施源泰餐饮管理有限公司（台港澳自然人独资）营业执照。
2015年12月11日，张志仁从台湾赶回了恩施。张红再次联系自治州工商局注册分局，为他换发了“三证合一”新版营业执照，并帮助他办理了餐饮服务许可证。12月16日，张志仁的大排档顺利开业了。
开业后，舞阳坝工商所的工作人员多次上门走访，了解张志仁的经营状况，提出了意见建议。“扶上马，我们还要送一程，切实帮助创业者解决实际困难。”该局相关负责人说，“针对张志仁目前的经营状况，我们建议他的菜品要适合恩施人的口味，广告和店面设计风格则要具有台湾特色，从而提升市场竞争力。”
“现在我主要的问题是人员招聘不上来。”张志仁对前来走访的工商干部说。了解这一情况后，工商干部马上联系了恩施市七里坪一家厨师学校，帮助张先生聘请了专业的厨师和服务员。在工商干部的帮助下，张志仁的生意渐渐走上了正轨，效益也越来越好。
说起帮扶这些草根老板的事，张红的话最实在：“我们舞阳坝工商所每天都是和这些小微企业老板打交道，不管天远地远只要在恩施，我们都是同胞兄弟，圆他们的创业梦是我们工商部门的职责。”
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