10月23日,州人力资源社会保障电话咨询服务中心的接线员正在接听12333热线电话。12333是全国统一的人力资源和社会保障公益服务专业电话号码,我州通过前期的知识库建设、接线员培训、远端模块接入等准备工作,经过近一个月的试运行,于10月22日正式开通。
12333咨询服务电话具有政策咨询、办事指南、信息查询、投诉举报、跟踪调查等功能,服务内容覆盖全州就业、社保、人事人才、劳动关系等人力资源和社会保障业务领域。