做好售后接待,接待客户提问并落实问题,处理退换货快递异常等问题处理。
处理后台的顾客投诉,回复顾客评价,处理后台顾客投诉以及店铺中差评。
售后服务工作:定期不定期进行客户回访,发展维护良好的客户关系,随时与线上客户进行沟通,了解客户需求,处理客户提出的各类问题,收集分析商户数据,并及时反馈最新
有工作经验者优先,具体面议。
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