岗位职责:
1、接待病人:负责病人预约登记、进出迎送,引导病人候诊、检查、治疗,全程陪同。
2、解答病人咨询:负责就诊咨询电话的接听,认真回答病人问题,做好登记。
3、收集病人意见:积极征询、耐心听取病人意见与建议,及时反馈,改进工作,协调医患关系;
岗位要求:
1、35岁以下,形象气质佳,亲和力强,有耐心。
2、大专及以上学历,医学护理及相关专业优先。
3、责任心强,主动性强,有耐心,反应灵敏。
4、有较好的语言表达能力,善于与人交流沟通,较强的服务意识。
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