岗位职责：
1、负责顾客接待、导购、咨询工作；
2、负责顾客投诉的接待、处理以及顾客投诉内容、反馈信息的整理归档工作；
3、负责顾客服务项目、服务设施的正常运转，保证在营业期内为顾客提供优质服务；
4、负责VIP卡的办理、升级、积分兑换等相关工作；
5、负责会员活动礼品管理及发放工作；
6、负责会员的活动的现场执行及协调工作；
任职要求：
1.年龄20-35岁，女性，形象气质佳，大专以上学历；
2.较强的服务意识，耐心，细致，很好的沟通能力及应变能力，高度工作责任心；
3.能熟练使用电脑办公软件。
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