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前台接待/前台收银(奥山雅阁酒店)

2.4-3.5K
恩施州内-恩施 -市区 | 1-2年经验 | 中专学历
环境好 有保险 包食宿 压力小
2022-06-24 更新 被浏览:
饶女士 聊一聊
最近在线时间:2022-06-24 08:06
64份简历投递
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职位描述
招聘人数:1 人 到岗时间:1周以内 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

岗位职责:

1、认真完成管理人员所交待的各项工作。

2、做好入住接待、登记并把房间分配给入店客人、保证登记卡填写准确无误。

3、阅读前台接待交接班记录本,熟知所有新的规定,与下一班次员工进行交接,指示需要下一班继续做完的工作。

4、回顾当天到达客人种类、预订单,熟悉客人姓名、特殊要求及注释,做好相应准备。

5、通知行政楼层关于客人登记入住中的任何变化,以更改记录。

6、通知行政楼层或值班经理VIP入住情况,请他们陪同客人输入入住登记手续。

7、熟知酒店当天的情况,对客人的任何问讯要求,给予准确答复。

8、处理客人投诉,对于解决不了的问题,要及时汇报,交管理人员处理。

9、及时在工作日志上记下客人的所有表扬、投诉和意见。

10、保证为客人提供热情、周到的服务。电话铃响三声内接起客人来电,并立即满足客人合理的要求。



岗位薪资:2400-3500元 工龄工资;

上班时间:两班倒,多上小时数补成钱


求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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奥山控股创立于 1997 年,业务涵盖冰雪、商业、地产、教育、旅游、酒店、金融、影视等八个产业板块。奥山控股整合地产、冰雪、商业产业,实施冰雪 住宅 双轮驱动发展模式,坚持 1 2 X 的战略布局,深耕中部、长三角、成渝城市群,辐射全国;位列 中国房地产百强企业 中国房地产企业综合实力百强 奥山控股秉承 让生活充满阳光 的品牌理念,聚焦产品力提升,研发与打造冰雪特色产品;坚守 和谐、廉洁、责任、品格、奋斗 的核心价值观,持续创新思维,以行业先进的激励机制和先进的人才引进机制,为公司战略目标实现提供保障;坚持以 产业报国,服务社会 为企业公民建设指引,持续开展产业扶贫、教育扶贫、健康扶贫及公益扶贫等公益项目,以高品质的产品和服务回馈社会。


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