职位描述：
1、协助一线部门做好上门顾客的接待、登记、安排工作；
2、受理客户预约、咨询、回访、投诉等工作，协助医护人员共同完成和客户的有效沟通；
3、负责门诊就诊量统计，系统数据信息的录入；
4、做好分诊及收费工作；
5、负责病例登记、单据的核对工作；
6、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养，维护前台区域内的整洁；
7、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档；
8、完成领导交办的其它工作。
任职要求：
1、熟悉计算机操作，熟悉Excel、Word等办公软件操作；
2、有良好的服务意识和沟通能力；
3、有较强的工作责任心和上进心，工作细心谨慎，能够承受一定的工作压力；
4、具备较好的亲和力，工作积极热情，热爱本岗工作；
5、有较强的团队协作意识。
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