招聘人数:1 人
到岗时间:不限
婚况要求:不限婚况
1.服从部门领导及领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
2. 作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。
3.掌握房间预定情况,积极热情地推销房间,了解当天预定、宴会通知,确认其付款方式,以保证准确无误。
4.快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。
5.准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
6.熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。
7.根据房务部送来的房间状况报告,仔细核对,保持最准确的房态。
8.制作、呈报各种报表报告。
9. 每日收入现金必须切实执行 长缴短补 的规定,不得以长补短。
职位发布者
电话:
155****1111
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