招聘人数：1 人
到岗时间：不限
婚况要求：不限婚况
1、协助经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施；
2、根据客情，负责本部门员工的工作安排和配调，作好交接班的工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工；
3、在营业期间，负责对整个餐厅的督促、巡查以及对客沟通工作；
4、负责实施前厅员工的业务培训计划，负责下属员工的考核和评估工作；
5、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息；
6、检查结账过程，指导员工正确为客人结账；
7、督促服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，及时报送设备维修单，控制餐具耗损，并及时补充所缺物品；
8、督促员工遵守各项规章制度及安全条例；
9、完成经理交办的其他工作。
任职要求：
1、高中以上学历，有酒店行业领班工作经验一年以上；
2、能吃苦耐劳，有责任心。
职位发布者
电话：
155****1111
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联系我时就说是在 恩施人才网【恩才网】 上看到的
鄂公安备42280102000454号
