客户开发与管理
客户开拓:主动发掘潜在客户,包括企业协议客户、旅行社、会议组织方及长住客,扩大市场范围 。
关系维护:建立客户档案,定期回访老客户,处理投诉,签订订房或会议销售协议,确保客户忠诚度 。
接待服务:拜访客户或接待上门考察,提供专业方案,协调 VIP 及重要客户的接待工作 。
销售执行与目标
指标达成:执行销售计划,完成个人及部门的月度、年度销售任务,包括散客、团队及宴会销售 。
产品推广:对外促销酒店客房、餐饮及配套设施,协助负责大型活动的宣传与执行 。
价格管理:掌握酒店价格体系与经营政策,根据授权与客户谈判并签署合同 。
市场调研与协作
市场分析:收集竞争对手信息及市场动态,进行分析预测,为制定销售策略提供依据 。
内部协调:与前台、餐饮等部门沟通,确保客户需求被有效传达,监督服务落实 。
行政工作:提交销售报表,记录拜访情况,管理客户资料及销售合同归档 。
工作地址:恩施-来凤
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一般 良好 优秀 极好湖北省金硒国际旅行社有限公司是经恩施州文化和旅游局备案登记并于2018年6月注册成立的规模化文旅企业,公司将依托多年来在旅游行业积累的强大实力和渠道优势,以及凭借恩施绝佳的生态资源、民族文化和品牌形象等优势,致力于将恩施旅游推向全国更多市场,并与全体金硒人一道打造一家真正让人尊敬的旅游企业。
