职位名称：课程顾问

职位描述：

岗位职责：

1. 课程咨询与推荐

• 根据客户需求，提供专业、全面的课程咨询服务，帮助客户选择适合的课程方案。
• 熟悉公司课程体系及特点，能够准确解答客户的疑问并提供个性化建议。

1. 客户关系维护

• 建立并维护良好的客户关系，定期跟进潜在客户，提升客户满意度和转化率。
• 收集客户反馈，协助优化课程内容和服务流程，提高客户体验。

1. 销售目标达成

• 制定个人销售计划，完成公司下达的业绩指标。
• 积极开发新客户资源，拓展市场渠道，提升品牌影响力。

1. 数据管理与分析

• 记录并整理客户信息，确保数据的准确性和完整性。
• 定期分析客户数据，为团队提供市场动态和客户需求的洞察支持。

1. 团队协作与支持

• 与其他部门密切配合，确保课程推广和服务流程的顺畅运行。
• 参与公司组织的培训和会议，不断提升自身专业能力和服务水平。

任职要求：

1. 教育背景

• 大专及以上学历，教育学、市场营销、心理学等相关专业优先。

1. 工作经验

• 具备1年以上销售或客户服务相关经验，有教育培训行业背景者优先考虑。

1. 技能要求

• 具备优秀的沟通能力和人际交往技巧，能够快速建立信任关系。
• 熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等）及相关客户管理系统。

1. 个人素质

• 具备较强的目标导向意识，能够在压力下保持高效工作状态。
• 工作积极主动，责任心强，注重细节，具有良好的团队合作精神。

1. 其他要求

• 对教育行业充满热情，认同公司文化和价值观。
• 具备一定的抗压能力，能够适应快节奏的工作环境。