**职位名称:***销售客服**
**岗位职责:
1. 负责通过***与客户沟通,了解客户需求并提供专业的解决方案;
2. 主动开发潜在客户,完成公司制定的销售目标和业绩指标;
3. 维护现有客户关系,定期回访客户,提升客户满意度和忠诚度;
4. 准确记录客户信息及沟通内容,及时更新客户管理系统;
5. 协助处理客户咨询、投诉及售后问题,确保服务质量;
6. 配合团队完成其他相关工作任务,积极参与公司培训及活动。
**任职要求:**
1. 中专及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先;
2. 具备良好的语言表达能力和沟通技巧,普通话标准;
3. 有***销售或客户服务经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑;
4. 熟练使用办公软件,具备基本的计算机操作能力;
5. 性格开朗,责任心强,具有较强的抗压能力和团队合作精神;
6. 对销售工作充满热情,具备较强的学习能力和目标导向意识。
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一般 良好 优秀 极好恩施市盛健鑫电子商务有限公司,成立于2025年,位于湖北省恩施土家族苗族自治州,是一家以从事零售业为主的企业。企业注册资本10万人民币,超过了88%的湖北省同行。
