1)岗位职责
1、维持良好的客服秩序,提供优质专业的客服服务
2、信息反馈,以规定的报表形式,采集整理好招商销售的客户信息,并及时向分管领导反馈招商及营销客户情况
3、服务客户,总结经验纠正偏差不断提高顾客服务质量
4、沟通协调,积极参与招商销售团队的各种问题的讨论,合作解决各种疑难问题
5、参与招商营销政策的制定积极配合招商销售团队的工作
6、建立并维护公司售后服务体系,并督导贯彻实施
7、做好招商销售后勤的相关管理工作,
2)岗位要求
1、头脑清晰,思维敏捷、待人热情、善与交流、有良好的的服务意识,
2、工作耐心细致具有丰富的客服经验,能独立处理并解决突发客服问题,精于汇总分析处理数据
3、有良好的电话语言沟通技巧能力、团队精神和服务意识
3)薪资待遇
4500-5500/月,五险,提供三餐,单休,享受国家法定节假日
试用期三个月,
4)工作时间:
周一到周六早8:00--18:00
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