岗位职责：
1. 负责建立、健全恩施国际汽车城客户数据库，定期对大数据进行分析，为市场运营部制定运营方案提供基础数据；
2. 负责恩施国际汽车城客户物业管理协议的审核与签订；
3. 根据恩施国际汽车城客户数据库及时催收客户物业服务费、水费等相关管理费用；
4. 负责客户来访、服务诉求、投诉、保修等工作，及时做好回复、跟踪、检查并记录存档；
5. 组织定期对市场客户进行回访，征询客户意见；
6. 负责电费充值工作；
7. 完成上级交办的其他工作。
任职要求：
1. 高中以上学历，五官端正，形象气质佳；
2. 良好的沟通表达能力，良好的客户服务意识，思路清晰，执行能力强；
3. 精通各类办公软件的应用。
4. 有物业客服工作经验者优先考虑；
工作时间：8:30-12:00 14:00-17:30
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