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恩施州内-恩施 -市区 | 2-3年经验 | 大专学历
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2021-09-02 更新 被浏览:
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职位描述
到岗时间:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限
语言要求: 普通话

"1.负责项目客服板块日常管理工作,进行客服团队管理与培训;
2.负责物业交付验收、办理入户手续、建立业主档案,负责装修管理及特约服务管理;
3.负责业主的报事报修、投诉、委托及合理化建议的受理、转呈、跟进、回访,并编制月报事(修)统计表;
4.负责辖区内各项社区文化活动的策划、组织、实施;
5.协调业主的各项矛盾纠纷,并定期对业主进行访问,及时了解业主需求、改进提高客服工作;定期开展业主满意度调查
6.小区巡查和空置房管理;
7.负责物业管理费的收取;有偿服务费用的收取;水、电、气费的代收代缴;各种费用的催收;协助公司财务部进行财务检查;编制物业项目月收费报表;负责收费单据的保管及帐务处理;
8.建立、完善、管理业主资料、档案定期走访业主,了解服务需求,不断提高服务水平及质量。"

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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金科智慧服务集团股份有限公司成立于1998年,是一家专业从事物业管理、有独立法人资格、一级资质的物业服务企业。公司注册资本5000万元,现有员工8000余人。金科物业管理规模已达7000万平方米。为近80万业主提供尊崇、细致、周到、温馨服务。先后承接235个大型高品质项目。在北京、重庆、四川、江苏、湖南、陕西、山东、贵州、新疆、云南等省(市)的51个城市接管了物业服务项目。凭借企业综合管理实力和品牌优势,金科物业荣膺国务院发展研究中心等权威机构授予的 中国物业服务质量10强 、 中国物业服务规模10强 和 中国物业百强企业前20强 、 中国住宅用户满意度全国第一 等殊荣,并连续五届荣获 中国物业百强企业 与 中国物业品牌价值企业 称号。

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