客服专员

职位描述

招聘人数：1 人到岗时间：不限年龄要求：18-35周岁婚况要求：不限婚况

有意者请电话联系

岗位职责：

1、受理及主动电话业主以及客户，能够及时发现业主的问题并给到正确和满意的回复；

2、与业主建立良好的联系

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有客户为先的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

职位发布者

方女士聊一聊

最近在线时间：2016-08-04 08:08

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地址：湖北省恩施市金桂大道时代家居城查看上班路线

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博诚物业管理有限公司是恩施州领先市场房地产物业管理企业，广泛涉足商业物业，居民住宅物业、办公楼宇、学校、医院、企事业单位、酒店、多种物业管理服务的营运、物业投资等领域，此外还专业承接管道疏通,家政清洁,化粪池清理等工程.品牌知名度享誉全州。公司于2010年10月成立，国家二级资质企业，公司在法人，董事长兼总经理关斌的带领下练成了一支优秀的物业管理专业队伍，现有员工300多人，中级以上专业技术人员30余人，公司下设部门有：办公室，人事部，财务部，资产部，客户部，第三产业部，市场发展部，安保部，品质部，工程部，采购部，绿化部，环境部，法律事务部，项目专业分公司及恩施市分公司。现公司管理服务的物业项目有20多个，总面积：130多万平方米，凭借规范化管理和优异的经营业绩，公司于2011年荣获恩施州房地产业协会《十佳企业》荣誉，也是利川市唯一一家获得该荣誉企业，同年被利川市时代置业发展有限公司授授予《优秀合作企业》等荣誉称号，2011年被中共利川市非公有制组织工委授予先进基层党组织等荣誉称号，2012年荣获恩施州城乡建设委员会十佳物业管理优秀企业等荣誉称号。

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