职位名称:车险续保专员
职位描述:
岗位职责:
1. 负责客户车险到期前的续保提醒及跟进服务,确保续保率目标的达成;
2. 根据客户需求,提供专业的车险产品咨询和续保方案,协助客户完成续保手续;
3. 维护客户关系,定期与客户沟通,提升客户满意度和忠诚度;
4. 整理和分析客户信息,建立并完善客户档案,确保数据准确性和完整性;
5. 协助处理客户在续保过程中遇到的问题,及时反馈并解决客户投诉;
6. 完成上级交办的其他相关工作任务,配合团队达成整体业绩目标。
**任职要求:**
1. 高中及以上学历。18-40周岁
2. 具备较强学习能力,公司培训车险产品及相关政策法规。
3. 诚实守信,具备团队合作精神。
4.口齿清晰, 具备亲和力,能够有效维护客户关系;
5. 工作细致认真,责任心强,具备良好的团队合作精神;
你在?位置
一般 良好 优秀 极好中国人民财产保险股份有限公司简称 人保财险 ,成立于1949年,是国内历史最悠久,综合实力最强的大型国有财产保险公司,保费规模稳居亚洲财产市场第一。
