1.做好售前售后接待,解答客户提问并落实问题,根据部门标准流程处理退换货快递异常等问题
2.能够情绪稳定,心态好地去处理顾客投诉
3.全力做好订单挽留,减少退货量。
4·要求有两年以上工作经验,不接受新手。
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