1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈; 2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务; 4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作; 5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。6、配合部门经理完成相应的工作。
我们专注于征信异议、投诉和处理，针对失信企业/个人的非恶意失信行为提供恢复信用的解决方案，向全社会开展信用知识普及。同时，我们也提供停息挂帐/利息追回/提前结清减免等个性化服务。
通过帮助客户向征信机构提交征信申诉，最终帮客户永久修复非恶意征信瑕疵。聚银征信是获得天使轮的信用服务品牌。获得了电视台主持人的采访。编辑汇总了行业首本《信用修复行业蓝皮书》。受到了人民日报、中国经济导报、四川省电视台的采访。受到国内各大媒体等数百家媒体的报道。4月12日发布了天使轮新闻发布会5月27日发布了蓝皮书6月3日受电视节目采访6月7日在重庆召开西南大区论坛7月5日在贵州召开高峰论坛9月13日招开聚银征信小程序新闻发布会。
2020年，聚银征信品牌获得天使轮投资，属征信咨询服务行业国内首家获得投资的企业。作为征信行业领先者，聚银征信致力于帮助征信不良的朋友，恢复信用生活。
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