1、负责抖音客服,售前、售后,负责店铺退换货,查询快递,安抚客户情绪,后期维护店铺好评;
2、负责处理抖音店铺日常事务,包括留言回复,订单审核和处理,售后服务等;
3、负责订单进度对接发货仓库及快递问题。售后中差评处理,退换货,包裹处理;
4、负责及时反馈客户问题,协助改善产品问题和服务,维护公司品牌形象;
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