湖北融昶通信服务有限公司招聘行政文员、客服人员、质检专员

湖北融昶企业于2015年3月在湖北恩施成立；2016年8月在武汉成立分公司。公司主营银行后期呼叫中心业务。现已与深圳前海微众银行、中邮消费金融有限公司、苏宁消费金融有限公司达成良好的合作关系。已构建起全面的外呼中心业务及成熟的运作模式。

招聘岗位

【行政文员（五险住宿）】

薪资：3800-6000/月

工作内容：

1、负责处理公司往来的商务邮件；

2、负责行政公文、会议纪要、工作报告等起草及日常文秘、信息报送工作；

3、协助部门及公司经理做好其他的辅助服务工作；

4、整理公司文件及文件打印工作。

职位要求：

1、大专及以上学历，年龄20-30岁、形象气质佳。

2、熟悉办公室行政管理知识及工作流程；

3、熟悉办公写作格式，具备基本商务信函写作能力，熟练运用Excel、Word、ppt、ps等办公软件；

4、工作仔细认真，责任心强、为人正直，具备较强的书面及口头表达能力。

【客服专员（银行售后）】

薪资：6000--8000/月

1、公司给员工提供餐补、提供住宿，购买五险，享有年终奖 , 工龄工资；

2、每周有员工集体活动、月度礼品和每月员工生日会、生日礼物；

3、年度最佳员工旅游。

4、享有完善的培训机制和良好的晋升渠道。

5、享有国家法定节假日。

岗位要求：

1、高中及以上学历,专业不限, 18-30岁；

2、具有团队合作精神,工作责任感强,接受能力强。

3、工作经验不限,口齿伶俐,良好的沟通能力谈判能力强。

4、基本的电脑操作能力,反应灵敏，学习能力较强。

【质检专员】

薪资：3500-5000/月

工作内容：

1、创建和维护呼叫中心服务品质标准，建立呼叫中心的质量控制体系

2、规划监控方式，制定监听评分标准;

3、按规定完成抽样监听及评分工作;

4、监控座席人员工作，必要时对座席人员进行在线指导;

5、根据座席组长提供的资料及收集的素材，汇总、整理、编写案例分析;

6、收集并提出培训需求和信息资料改进意见;

7、协助培训专员检查培训的效果，必要时可协助进行培训工作;

8、依据相关资料，对质量趋势做出判断;

9、提出质量提升的建议及措施，提高呼叫中心业务水平;

职位要求：

1、年龄在20-30岁、女性、形象好、气质佳。

2、熟练运用Office、Word、ppt等办公软件；

3、工作仔细认真，责任心强、为人正直，具备较强的书面及口头表达能力。

公司福利：

1、购买五险; 享有年终奖。

2、工作年限满一年享有带薪工龄;

3、办公室有冷暖空调，零食角;

4、每月员工生日会，生日礼物;

5、年度最佳员工旅游;

6、享有完善的培训机制和良好的晋升通道;

7、享有国家法定节假日;

作息时间：8:30---18:00，中午12:00---14:00休息，周日休息

应聘方式

联系电话：15586680505 胡女士

公司地址：恩施市金龙大道

恩施人才网免费咨询：电话0718-8465488、微信17707183244