一、基本技能
1、认同公司价值观
什么是价值观？价值观其实就是某个人对某件事情的看待方法的底线，对于处在职场中的朋友来说，底线上面是宽阔大道，底线下边就是雷区，一不小心就会被炸伤，甚至会粉身碎骨。
一个公司的价值观其实基本上就是老总的价值观，身在职场就必须知道公司的价值观，也就是我们经常所说的老总的喜憎，但有些公司墙上的价值观和老总的价值观是有很大差距的，所以，最直接的方式就是知道你的老总和你的领导的价值观，千万不能做他们不认同或者讨厌的事情，比如你的领导不喜欢别人说脏话，那你千万要注意了，如果你说了，就会增加对你的讨厌。虽然这都是小事情，但就是这些小事情才像鬼缠身一样，很可能把你打入万丈深渊。
也有的人说，我工作做的好，我才不怕他呢，要知道，工作做的好的人未必能得到中用，未必是工资最高的。
2、敢为别人承担责任
承担责任是一种品质，现实生活中很多人都怕担责任，很多领导更是如此，所以如果你愿意去主动承担某些责任，你就会显得与众不同，尤其是为领导承担责任。
我们都听说过一个故事：办公室的楼下，局长、科长、秘书一起走进电梯。其中有人放了一个屁。局长紧盯着秘书，秘书连忙辩解：“不是我放的！”上班后不久，秘书接到了辞退通知。秘书不知道为什么辞退自己，去问科长。科长说：“屁大点责任都担不起，还有什么培养前途？”
故事虽小，可反映了一个社会现实。
3、愿意多做一点事情
这句话说起来很简单，但能做到的人却是少之又少。
大多数人都希望少付出多获得，不属于自己职责范围内的事情，打死也不去做。还有很多人推崇一个说法：给多少钱，做多少事！
我的一个员工，每天下班后，他经常都是最后一个走，我观察了他很长时间，开始觉得奇怪，后来我发现，只要他最后走的那天，办公区的电源在下班后一定是关掉的，我觉得很让我感动，他愿意用他的时间来为公司节省电费，后来在调薪的情况下，我多给他加了200元。
4、把抱怨烂在肚子里
抱怨，每个人都有，而且喜欢抱怨的人还很多。
以前我有个同事，就经常抱怨公司这个那个的不好。结果虽然业绩不错，但一直却得不到重用。他很郁闷，一直想不通。其实无论是谁都不希望别人抱怨他的不好，你抱怨公司不好，就是说明你对领导有意见。意见不可怕，有意见可以当面体出来，背后抱怨一是不解决任何问题，二是只能增加别人对你的不满。
为什么领导讨厌别人抱怨，有两个原因。
一是公司是老总开的，就像是他的孩子，你说他的孩子不好，他能高兴吗？
二是领导请你来是来解决问题的，不是听你抱怨的，爱抱怨的人只能制造问题，而不是解决问题。
5、把贡献放在第一位
公司的运营是靠利润来说话的，如果企业没有利润就只有死路一条。所以你要把你的重点放在为公司贡献的价值上，而不是你做了多少事情上，有些事情是事倍功半的，有些事情是添乱子的。所以做了多少事情不重要，重要的是有多少贡献。
领导给你开3000元每月的薪水，你至少要创造5000元的价值，否则用你就没有任何意义了，因为其中的2000元包含了房租、水电、税收、管理成本、利润等等。
作为职场人士，就必须做到让老板在你的身上赚到钱，否则你就无发立足。
6、能和任何人合作的来
俗话说：树林子大了什么鸟都有。
这句话的确不错，但身在职场，就要面临着和不同性格、不同背景、不同文化的人进行着合作。你要让所有的人觉得与你合作是愉快的，而不是痛苦的，所以你要学会包容不同的意见和言行，顺耳的多听听，不顺耳的也要耐心听，看的惯的要看，看不惯的也装作看得惯。当更多人支持你的时候，你的价值就自然而然的有了。人缘好了好做事，而且还可以帮助化解一些矛盾，领导当然高兴用你。
7、感恩的话时常放在嘴上
这是沟通中很重要的一点，很多人不善于言辞，但其他的话可以不多少，但感恩的话是一定要多说的，比如谢谢啊，对亏你啊等等。
无论是任何人帮助了你，哪怕是无不足道的事情，也要表示感谢，感恩是一种美德，也是树立自己形象的良好方法。这个世界上没有人亏欠你，你的吃穿住行都是别人提供的，你只是象征性的付出了你该付出的价值，比如早上起床后要刷牙，如果没有人制造牙刷，你靠什么刷，所以你要感谢制造牙刷的人。
尤其是多感谢领导，而且要经常说，比如领导帮你谈定了一个客户，你要说多亏领导出面，领导问你吃饭了吗？你也要关心领导吃了没有。
8、加强与领导的交流
大多数的职场人士，都不愿意和领导交流，甚至总是躲避领导，这是很愚蠢的一种做法。其实做领导是很孤独的，也喜欢与人交流，如果你能经常的和领导聊聊天，哪怕是闲扯都可以，当然要注意合适的时间和地点。
别忘了，感情是靠联络出来的，如果你的领导从不了解你，那么感情就无从谈起，更不用说他会重视你。
一定要记住：中国人是永远把感情放在第一位的。
你更要记住：你真正的老板不是老总，而是你的直接上级，你的加薪和升职在他的手里握着。
千万不要犯：老子有业绩说话，谁都不怕的低级错误。
只要你做到了以上的几点，你在职场的信任就会很轻易的被建立，有了信任，有了业绩，有了贡献，有了感情，你的路就会越走越宽，升职、加薪都会是一种必然。
二、 基本态度
1、 尊重而不吹捧
充分尊重领导
在各方面维护领导权威。
支持领导的工作。
主动出面，勇于接触矛盾。
承担责任，排忧解难。
2、 请示而不依赖
不要事事请示。
该请示汇报的必须请示汇报，但决不依赖等待。
3、 主动而不越权
积极主动，敢于直言。
善于提出自己的意见。
不能唯唯诺诺，四平八稳。
克服两种错误：
1、 领导说什么是什么，叫怎么着就怎么着，好坏没有自己责任。
2、 自持高明，对领导工作思路不研究，不落实，甚至另搞一套，阳奉阴违。
说服领导的技巧
1：选择恰当的提议时机
刚上班时，领导会因事情多而繁忙。
快下班时，领导又会疲倦心烦。
总之，当领导心情不好时，无论多么好的建议，都难以细心静听。
最佳时间：上午10点左右和午休结束后半小时。
总之，要选择领导时间充分心情舒畅的时候，提出改进方案。
2、资讯及数据都极具说服力
事先收集整理好有关数据和资料，作成书面材料，借助视觉就会加强说服力。
记住：只有摆出新方法的利与弊，用各种数据、事实逐项证明，才能让领导不会有头脑发热、主观臆断的嫌疑。
3、 设想领导质疑，事先准备答案。
如果事先毫无准备，吞吞吐吐，前言不搭后语，自相矛盾，当然不能说服领导，因此，应事先设想领导会提出什么问题，自己该如何回答。
4、 说话简明扼要，重点突出。
例如，对于投资设立新厂的方案，领导最关心的还是投资的回收的问题，他希望了解投资的数额、投资回收期、项目的赢利点、赢利的持续性等问题。
5、 面带微笑，充满自信
一个人若是对自己的计划和建议充满信心，那么他无论面对的是谁，都会表情自然。反之，如果他对自己的提议缺乏必要的信心，也会在言谈举止有所流露。
6、 尊敬领导，勿伤领导自尊。
不能强迫领导接受。
应该在阐述完自己的意见之后礼貌的告辞，给领导一段思考和决策的时间。即使领导不愿意采纳你的意见，也应该感谢领导倾听意见和建议，同时让领导感觉到你工作的积极性和主动性。
学会理解领导的意图
1、要彻底领会和理解上司所实行的方针。
从一开始，有必要清楚首先被拜托的是什么？
要好好干的是什么？为什么要干？
干到什么时候？干到什么程度？
需要以前领导和部下意见以及自己的经验为基矗将上司的方针、思想和思考方法等作出归纳，把自己当作上司，站在上司的立场考虑问题
2、要理会上司的人格和行为。
3、要理会上司对部下的期待。
4、要理会和掌握上司的好恶及对问题的看法。
摸清上司爱听些什么，同时要透过上司的语言，很好领会上司对问题的看法。
要理会上司的处境及心情。
5、要为上司登台表演创造机会，尽量表现上司的存在价值。一件任务在某种程度上已经接近完成，下一步就能达到预定目标的重要时刻，要请上司出马。
6、要领会上司的难处。
7、要理会上司的特定心理。
只要你做到了以上的几点，你在职场的信任就会很轻易的被建立，有了信任，有了业绩，有了贡献，有了感情，你的路就会越走越宽，升职、加薪都会是一种必然。
鄂公安备42280102000454号