1、负责组织和实施客户资源整合工作，包括客户的资料数据的建立和维护，客户档案的建立和保管、客户信息的利用及开发。
2、负责接收客户各种投诉、协调相关专业部门处理客户投诉，并进行跟踪处理，编制客户投诉月报提交地产公司备案。
3、组织客户入住管理工作，负责与物业公司进行后期对接。负责定期对物业情况进行检查考核
4、熟悉国家、地区、房地产行业关于地产开发等相关政策法规。了解项目前期介入、风险管控、质量查验等相关专业知识及流程
5、有小区物业客服工作经验。
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