招聘人数：5 人
到岗时间：不限
年龄要求：18-35周岁
婚况要求：不限婚况
职责描述：
1、交付、维修服务满意度管理：负责分管区域的客户报修。客户报修问题的沟通、派单、验收、反馈工作。按服务标准要求执行维修服务；
2、维修资源管理：按照管理施工单位的要求，负责监督各维修单位的现场维修过程，确保服务标准得以实施；
3、费用管理：负责分管维修组业务施工中产生工程量的审查并估价，对维修费用使用的合理性、透明度、准确性负责，按规定上报；
4、风险管理：识别和预防潜在风险，及时上报，避免风险升级。
任职要求：
1、中专以上学历；
2、1年或以上同类岗位经验；或营销管理经验者优先；
3、具备很好的处理客户投诉经验、工程专业基础和工程现场管理或工程维修经验；
4、一定的文字处理能力、熟悉日常办公软件、网络的应用技术；
5、有较强的团队荣誉感、合作配合意识, 从事过物业客服管家及工程专业相关经验的人优先.
上班时间：8：30-17：30
职位发布者
唐震东
最近在线时间：2022-03-28 16:03
联系我时就说是在 恩施人才网【恩才网】 上看到的
鄂公安备42280102000454号
