岗位职责:
1、负责校区运营管理工作;
2、落实校区季度及月度业绩目标,监督及指导咨询流程,提升资源转化率、学员续报率及学时消耗量,完成当月目标;
3、负责教学质量的监控,努力提高教学质量和服务质量;
4、收集市场信息,了解竟争对手的市场变化情况,及时向相关部门提出改善建议;
5、不断提升校区客户服务体验,汇总客户数据,为业绩目标的制定提供参考;
6、配合市场部组织参与市场活动,提升品牌知名度,提升资源利用率;
7、校区员工的激励、管理及发展培养工作。
任职资格:
1、大专以上学历,3年以上团队管理经验;
2、有教育培训行业经验、熟悉教育培训产品者优先考虑;
3、具有教师资格证,稳定性极强。
4、较强的沟通能力,擅于发现问题并解决问题,良好的服务意识与心态,积极进取的工作态度,具有团队合作精神;
5、较强的应变能力,能够及时处理客户投诉或建议,心理素质高,能承受较强的工作压力。
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